Hola a todos de nuevo.Soy Fran y esta vez os traigo la tarea en la que he estado trabajando recientemente.La tarea ser basa en el inicio de nuestro negocio empresarial y tiene tres puntos:mapa de empatía, modelo del negocio y la propuesta de valor.Este trabajo lo realicé con ayuda de mi compañero Francisco García y este es el enlace a su blog:
Para empezar os dejo el mapa de empatía el cual habla sobre los gustos y el perfil general del cliente.
Este mapa de empatía es una plantilla muy útil en mi opinión para empresas que acaban de empezar en el negocio ya que te ayuda a dar unos patrones generales sobre el tipo de cliente que estás buscando. Analiza varios aspectos sobre los sentimientos del el cliente. Es una práctica que se basa en hacer preguntas al comprador de lo que piensa de la idea. Estas preguntas nos permite conocer los gustos del cliente para así variar el producto que te dispones a vender o vender otro relacionado. Las preguntas hacen una visión de los aspectos generales que necesitas saber para vender un producto,como por ejemplo ¿Qué ve? o ¿Qué siente?, así podemos analizar mejor lo que está buscando específicamente nuestro sujeto y ayudarle a encontrar lo que quiere. Gracias al mapa podemos saber que tipo de redes y programas pueden influenciar el pensamiento que tiene la persona sobre la empresa.
Por aquí os dejo el mapa.
MAPA DE EMPATÍA:
La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y lo que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera innovadora. En este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas o diferenciadores que una empresa o persona ofrece a los clientes o consumidores, resalta Alex Osterwalder en su libro Business Model Canvas. La propuesta de valor debe responder a qué se va a ofrecer y, para quién.
Una propuesta de valor selecciona y jerarquiza los beneficios específicos de un producto o servicio que son más valorados por la demanda, haciéndolos asequibles y replicables según las capacidades y disposiciones de la empresa que los ofrece.
La necesidad de realizar una buena propuesta de valor en una empresa es fundamental, ya que proporciona una forma de ver lo que ofreces a los clientes o lo que puedes ofrecer, y como satisfaces sus necesidades, ya que, por mucho producto que tengas, si no satisface las necesidades de los clientes o compradores, ese producto jamás proporcionará beneficios.
PROPUESTA DE VALOR:
En esta tercera tarea realizada también con mi compañero Francisco García, cuyo blog dejo por aquí, Rincón random, se trata, por así decirlo,la segunda parte del mapa de empatía ya que entre estas dos y otro mas completan nuestro modelo de negocio en el que estamos trabajando.
Este canvas trata varios asuntos claves en una empresa como a qué público va dirigido,que productos estamos dispuestos a vender,a través de que medios vamos a vender el producto o cual va a ser nuestra principal fuente de ingresos. Con lo cual nos es muy útil para las empresas recién creadas como la nuestra ya que nos permite poner las ideas principales en un esquema fácil de visualizar.
Definir el modelo es muy útil ya que no solo proporciona información al cliente si no que te proporciona información a ti mismo si no tienes muy claras las ideas de tu modelo. Por ejemplo te ayuda a aclarar como y por que medios vender tu producto.
Por aquí os dejo el canvas.
BUSINESS MODEL CANVAS:
